我们为此设立了客户服务部，并配置了专职人员负责客户服务工作，我们的客户服务人员每月都会到客户单位进行回访，认真听取客户对我公司的意见，并请客户填写客户意见征询单
若我公司在为客户服务过程中出现任何问题，客户随时都可以向我们的客户服务部进行投诉，我们将在较短时间内给予答复并认真加以解
随着半导体行业的增速释放，白片回收价格，电子焊料依然雄踞锡下游需求半壁江山。在11 年2 季度，受日本地震影响，的电子产业增速有所放缓，但是考虑到日本电子原料及设备的复产周期的影响，以及订单向后传导的情况，我们认为3 季度开始电子制造业将会出现恢复性增长的同时，并将出现快于预期的情况。按照我们对PCB 电路板的出货量来看，预计未来5 年将依然保持甚至超过5%的年复合增长率，达到6.9 亿平方米，我们对PCB 电路板的标准尺寸折算，大概为228 亿块，按照每块标准尺寸的PCB 电路板消耗锡8-9.5 克计算可得，至15 年电子焊料拉到锡需求大概为20.6 万吨，CAGR 达到12.5%。
